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Nacional

Reportan caída de servicio de telefonía y datos móviles en varios sectores del país

Los usuarios comentaron la falta de Internet móvil y posterior señal para realizar llamadas.

12 de Septiembre de 2017 21:45

Varios usuarios de la compañía Entel reportaron una caída masiva en el servicio de telefonía celular en varios lugares del país.

El corte fue denunciado en redes sociales a eso de las 21 horas, con fallas en la conexión de internet movil y posterior ausencia de señal para realizar llamadas.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones aseguró que está indagando el origen de las fallas en el servicio.

Horas después de la falla, la compañía Entel entregó un comunicado sobre lo sucedido:

"En relación al problema de intermitencia y degradación en el servicio de telefonía móvil que pudieran haber experimentado algunos clientes alrededor las 21:10 horas del 12 de septiembre, Entel quisiera señalar lo siguiente:

Efectivamente tuvimos congestiones en un nodo de registración que afectó el servicio de voz y datos de algunos clientes que se encontraban registrados en dicho nodo.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación puntual pudiera haberles originado. Se trabajó con todos los equipos técnicos disponibles para estabilizar el servicio lo antes posible, el cual quedó operativo a partir a las 10:15 horas de hoy para los clientes que se vieron afectados."

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