Proyecto de Ley Pro Consumidor: ¿Cómo funcionarán las garantías de los productos?

El Proyecto de Ley Pro Consumidor, elaborado por la Oficina de Productividad y Emprendimiento Nacional (OPEN), en conjunto con el Sernac busca ampliar los derechos de los consumidores y otorgar más facultades para simplificar trámites y procedimientos después de una compra.

Uno de los beneficios que busca el proyecto es fortalecer la garantía legal de tres meses que deben otorgar todas las empresas, y regularizar el servicio de garantías extendidas mediante pago adicional que muchas veces ofrecen las tiendas.

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"Es importante que no le vendan a uno un seguro que ya lo tiene por Ley", explicó el ministro de Economía, José Ramón Valente en Mucho Gusto.

Este ítem del Proyecto de Ley Pro Consumidor busca que se respete siempre la garantía legal, pero además el consumidor pueda elegir con seguridad y libertad otras garantías voluntarias que le resulten convenientes.