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Sernac oficia a Redbanc por masiva filtración de datos de tarjetas de crédito

La empresa informó que 82 plásticos cuentan con operaciones fraudulentas.

12 de Junio de 2019 Icono reloj 20:00

Sernac oficia a Redbanc por masiva filtración de datos de tarjetas de crédito

Sernac oficia a Redbanc / Agencia Uno

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que ofició a la empresa Redbanc por la masiva filtración de datos de tarjetas de créditos, que se dio a conocer el pasado martes.

El Sernac le solicitó a la empresa información sobre las causas de la filtración, las instituciones que fueron afectadas, el número de operaciones detectadas con patrón de fraude, los mecanismos utilizados para informar este incidente, la cantidad de reclamos recibidos y las medidas de acción implementadas para mitigar los efectos, entre otros antecedentes.

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Cabe recordar que las empresas involucradas en la filtración deberán responder si se produjo algún perjuicio al consumidor por un mal resguardo de los datos personales.

¿Qué dijo Redbanc?

Redbanc afirmó que: "Contamos con información de 82 tarjetas con operaciones fraudulentas, por un monto aproximado de $23 millones".

Además, recalcó que la sustracción de información no comprometió a las claves de las tarjetas afectadas.

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"No estamos frente a un ciberataque como otros que se han conocido anteriormente, sino que frente a una sustracción de información de tarjetas, que se detecta a partir de una investigación llevada a cabo por el OS9 de Carabineros de Chile, donde a partir del allanamiento en el domicilio de un sospechoso de otra investigación, se descubrió un dispositivo con esta información", afirmó la empresa.

Finalmente indicó que: "Se está llevando a cabo una investigación por parte del OS9 y del Ministerio Público. En paralelo Redbanc está realizando una investigación interna y presentando acciones legales en contra de todos quienes resulten responsables".

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