Cómo verificar los datos personales que WhatsApp tiene sobre ti

WhatsApp es la aplicación que domina el mundo de las plataformas de mensajería, ofreciendo posibilidades de comunicación que abarcan las llamadas, audios, videos y textos.

El servicio alberga a más de 1.500 millones de usuarios -sólo en India ya hay 200 millones- y ninguna otra aplicación de mensajería web coincide con su base de usuarios.

Sin embargo, al igual que todas las demás plataformas o redes sociales, WhatsApp también extrae datos personales de sus usuarios para "mejorar" la calidad de uso, orientando su servicio a las preferencias específicas de cada uno.

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Al igual que todas las demás plataformas que son propiedad de Facebook, WhatsApp recopila datos de la actividad de sus usuarios.

La compañía asegura que sus chats están cifrados de extremo a extremo y que nadie, ni siquiera ellos mismos, pueden ver de qué se está hablando.

Sin embargo, parte de los mensajes y los archivos que se intercambian, son recopilados por WhatsApp como información relacionada con la cuenta y contactos del usuario.

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Afortunadamente, hay una manera que permite a cualquier usuario del servicio descargar y ver qué información tiene la plataforma sobre ellos.

CÓMO PUEDE VERIFICAR LA INFORMACIÓN RECOPILADA POR WHATSAPP

Paso 1

Para verificar qué información que WhatsApp tiene sobre el usuario, se debe abrir la aplicación de mensajería y tocar el botón de "Opciones" (los tres puntos en la parte superior de la pantalla).

Desde allí, se debe ingresar a "Configuración" y presionar el botón "Cuenta". Aquí aparecerá la opción de "Solicitar información de la cuenta", la que le permite solicitar un informe de toda la información que WhatsApp tiene sobre el usuario incluidos los detalles de los contactos, imágenes de perfil, grupos, etc.

Paso 2

Una vez que haya pulsado el botón de "Solicitar informe" en la sección "Solicitar información de la cuenta", el servicio comenzará a preparar el informe, que no incluirá los mensajes.

WhatsApp asegura que el proceso podría demorar aproximadamente tres días, pero una vez que esté listo, recibirá una notificación para descargar el informe. Esta opción estará disponible en la sección "Solicitar información de la cuenta" y permite descargar el informe, verlo o exportarlo.

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NO HAGAS CAMBIOS DE CUENTA

Si se realiza algún cambio en la cuenta de WhatsApp -como cambio de número o teléfono- mientras se está preparando el informe, la solicitud de información se cancelará automáticamente y deberá comenzar desde cero.

EL INFORME SERÁ ELIMINADO DESPUÉS DE 30 DÍAS

Una vez que el informe esté listo, el usuario tiene 30 días para descargar el informe en formato ZIP de sus datos, antes de que se elimine de los servidores de WhatsApp.

El documento ZIP contendrá un archivo en formato HTML de fácil lectura y otro JSON, este último puede ser portado a otras aplicaciones.